gz77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gz77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। gz77 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

gz77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

gz77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিচিত কেউ নাবালক হওয়া সত্ত্বেও এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

gz77 প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা সংক্রান্ত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

gz77 বর্তমানে নিম্নোক্ত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণ করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত মোবাইল আর্থিক সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।

৩.২ জমার সীমা

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০। জমার সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং তা সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার নিজস্ব সীমা দ্বারা নির্ধারিত।

৩.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা পরীক্ষা বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

gz77-এ প্রথমবার জমা দেওয়া নতুন সদস্যরা ২০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ — ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; অথবা ৳১৬,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩১,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়েজারিং গণনা কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = বোনাস জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳৫০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফার নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস কেবল নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য — বোনাস অর্থ অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না সুস্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• gz77 বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

gz77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা উপভোগ করতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত gz77 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে। ক্যাশব্যাক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয় এবং এটি সংশ্লিষ্ট বোনাস শর্তের অধীনে থাকে।

নিম্নোক্ত কার্যক্রম gz77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অপরের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যের নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগত বাজি স্থাপন (বোনাস হান্টিং)।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের হেনস্তা, হুমকি বা অপব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।

৭.১ gz77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

gz77 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে: এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ, নাবালক হওয়ার প্রমাণ বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।

৭.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) অনুরোধ পাঠান। বন্ধের আগে সকল সক্রিয় বাজি নিষ্পত্তি হতে হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৭.৩ দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) বা জমার সীমা নির্ধারণের অনুরোধ করতে পারেন। এ বিষয়ে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

gz77 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য উপাদান, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপকরণ — gz77-এর বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকারের আওতায় সংরক্ষিত। সুস্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণের যেকোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi সহ অন্যান্য) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্তাবলীর অধীনে প্রদর্শিত হয়।

gz77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নোক্ত বিষয়ে gz77-এর কোনো দায়িত্ব থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার নিজস্ব অবহেলা বা এই শর্তাবলী না মানার ফলে হওয়া ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত মতভেদ (odds) বা পেমেন্টের ভিত্তিতে রাখা বাজি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কারিগরি সমস্যা।

gz77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। gz77 প্রতিটি অভিযোগ ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

• সাপোর্ট টিম: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলায় ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়।
• ইমেইল: [email protected]
• বিরোধ দাখিলের সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।
• gz77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে।

gz77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে শুধু সেই অংশটিই বাতিল হবে — বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।